建“网店”、拍短片、投广告,移动互联网武装下的新中介是这样占领市场的!
上海梵讯 / 发布时间:2020-03-20前言
每个行业的发展都离不开一批敢于开拓的践行者,为行业带来新的业务模式与发展路线;每个行业的变革也离不开一批敢于试错的挑战者,对刻板、过时的市场规则说“不”。
来自天水的王浩就是这批人中的一员,他所开创的至诚房产拍Vlog短片、在媒体上投放品牌广告、开设自己的房源“网店”,与传统中介的同行们放在一起显得格格不入。
主持人|张洪芝
受访者|王浩
编辑|杨怀亮
图|受访者供图
2014年的房地产市场低迷、房价下行,而解除限购、降息等利好政策临近年末才正式登场,在这样的市场环境下,行业中的投机主义者们纷纷离场,去寻觅“下一个风口”。
但房产中介这一行,有的人受不了要走,有的人却拼了命要来。因为中介行业可以是任何人展现自我的舞台,也可以选择属于自己的道路,大家都用业绩说话。
“加入这个行业是兴趣使然,”王浩在采访中说的风轻云淡“我认为这个行业可以发挥出我的最大能力。”
万事开头难,但王浩无疑是位幸运儿,入行仅仅半个月就拿下了自己的第一单,这对于当时年仅20岁的王浩已经是莫大的鼓励,也唤醒了他的野心。
扎实基本功:重剑无锋,大巧不工
2年对于房产经纪人来说是一个分水岭,无法适应中介节奏的人选择退出,而王浩明显属于越战越勇的那一批。
“专业知识不熟练,我就去向同事请教;客户不理解,我就努力练习业务话术;遇到过不去的坎,也要咬牙搏一搏。”采访中的王浩没有什么大道理,但每一句都是他自己的亲身经历。
有道是四两拨千斤是“术”,以重克轻、以拙胜巧是“道”,王浩就像武侠故事里的大漠刀客,不喜欢投机取巧,在复杂的江湖中坚持着自己的修行,摸索着自己的“道”。
2016年,小有所成的王浩决定更进一步,开创自己的中介门店,也就是今天的至诚房产。
在王浩看来,随着市场房源信息的逐渐开放,一家优秀的中介门店最核心的价值在于它的服务:
“只有拥有了高品质的服务态度,高质量的办事效率,高水平的专业素质,客户一定会选择这样的公司。”
敢为人先:为门店增设“闲职”
扎实的专业经验、密不透风的行事风格让王浩可以独步江湖,但在“占领市场”这件事上,他更喜欢大开大合的“刀法”。
王浩为自己的门店增设了不需要跑业务的运营人员,专门负责运营自己的门店微站以及公众号的维护,并为自己的门店制作节日海报、拍Vlog短片、投放媒体广告。
至诚房产的官方公众号
至诚房产运营人员制作的节日海报
至诚房产投放在媒体平台的Vlog短片
在传统中介的业务逻辑中,门店里每一个人都要出门扫盘、跑客户,通过线下销售实现业务转化,所以王浩的做法在天水市的同行看来简直是赔本赚吆喝,业务还没有拉到却先把钱花出去了。
“天水市没几家中介有自己的线上平台,我们的门店微站推广起来效果非常好。”外行看热闹,内行看门道,王浩对于自己的“独门秘籍”还是非常满意的。
王浩其实早在开店前就在自己任职的房产中介接触了梵讯房屋管理系统,而自己开店后更是开通了梵讯微站功能,为购房客户提供即时、便捷的线上服务。
“梵讯微站可以绑定微信公众平台,从任何一个入口进入梵讯微站都可以实现一键关注,一次进店,终身客户。”王浩在采访中向我们分享了产品使用经验“于个人而言,有了非常便利的线上获客工具。于公司而言,则把每一位潜在客户都变成了公司可以触及的资源。”
而且在王浩看来,租客、购房客户、房东这些角色是可以相互转化的,可能租房的客户终于攒够钱买房子了,那么就成了购房客户;一直在自己门店出租房源的房东想买新房子,也会变成购房客户,这些事情都是发生过的。
而通过线上平台享受至诚房产服务的客户,在这时会第一时间想到通过自己的门店达成交易,这是线上服务相较于线下服务的优势所在:随时随地触达你的客户,让你的门店成为他们的第一选择。
王浩5月2日更新的动态
而作为移动互联网武装下的新中介,王浩很快在天水市场中切下了属于自己的“蛋糕”。
快人一步,就是离成功更近
江湖上人来人往,擂台上不乏各路豪杰,而王浩的修行之路也未曾中断。
房产中介行业从来不是一帆风顺的行业,但也是一个收获与付出成正比的行业,纵使拥有其他门店所不具备的线上优势,王浩依然不肯放慢脚步,认认真真,踏踏实实的完成每一项任务,因为他深知“快人一步,就是离成功更近”。
王浩和很多经纪人一样,忙起来一天只有一顿饭
在采访的最后,王浩有一段对房产新人的话另我颇有共鸣,也作为此次专访的结尾,分享给各位奋斗在业务一线的房产经纪人:
最近十五年,房地产火了,暴发了一批老板,也养活了一批我们这样的营销人。房产经纪人作为一种职业,真实的存在于我们每天的生活中。
紧张也好,繁重也好,黑白颠倒也好,但至少它给我们这些书生提供了一个可以用思想换钱的机会,我们也得以如此年轻就可以意气风发。作为地产营销人,我们没有理由不感恩,没有理由不将全部神智浸淫在营销事业。
凡事最怕认真二字,对于刚接触这个行业的新人来说,必然感觉到诸多不适,面临着诸多的困难,但这不是理由。
多向前辈请教,多了解客户的所需。成为一个合格的销售的前提就是必须得有一个高质量的服务态度。希望每位刚接触销售行业的人员,能够坚持到底,认真完成工作。迎难而上,成为一名合格优秀的房产经纪人。(编者有修改)
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