互联网中介秘籍：金牌店长一定要练好的管理“三板斧”

房产中介行业的发展“钱”景正得到越来越多的关注，但很多房产中介在扩张时却遭遇了“滑铁卢”，同样的中介业务，却遭遇了组织管理难题，利润下降，乃至亏损失败。

本文总结房产中介门店组织管理中常遇到的三大问题，分析房产中介遇到这些问题时的解决策略：

门店团队壮大后缺乏组织管理与领头羊，门店里的房产经纪人“各吹各的号，各唱各的调”，看似都很努力，可门店业绩却不见起色，反而因为人力成本的增加降低了利润。

类似这种管理成本升高带来的问题，房产中介公司其实只需要一套科学的管理系统，通过管理软件将公司事务、人员、资源线上化、数字化，正是降低管理成本、提高管理效率的不二法门，这也是近几十年来各类公司快速扩张的重要基础。

具体到房产中介行业，2010年4月发布的梵讯房屋管理系统，近10年间累计服务200多万经纪人、60多房产中介公司，这也正是房产中介行业快速发展的10年，无数中介门店借此实现了高效、专业管理和健康扩张。

如图所示，使用梵讯房屋管理系统的房产中介公司，公司决策层可以通过【管理公司】功能查看、管理各门店、各店长、各业务员基本信息和职务信息。

并在此基础上监督每位业务员的业务进展、每位店长的管理范围、每家门店的月度业绩，借此消除管理盲区、降低人员管理成本。

正如收款机给超市、便利店带来便利的同时，也让老板可以放心把整个门店托付给店长。

房产中介管理系统在提供便利的同时，帮助房产中介公司保护企业核心资源，让公司老板高枕无忧，放心托付各个店长负责各门店管理。

通过【权限设置】，公司管理员可以设置公司各个人查看房源、客源的权限，例如可以设置为经纪人仅能查看、修改分店内房源，或将试用期的业务员设计成仅可查看自己录入的房源。

这样既保证了房产中介公司的“核心资本”不会因为人员流动而流失，也保证了经纪人间的合作。

月底统计考勤时，店长发现房产经纪人以早起外勤的理由大量缺勤，即使知道有的人是以此为借口不来参加晨会，但顾忌有真实需要的房产经纪人，只能默许这种偷懒行为。

考勤作为管理手段可以说“历史悠久”，但房产经纪人工作场景多变、外出需求多，又要以客户要求为第一优先级，很难像其他上班族一样按时“打卡”上下班。

因此以梵讯房屋管理系统开发了移动打卡、外出考勤的功能，并且可以增设外出考勤拍照、实勘拍照同时考勤等符合房产中介业务场景的考勤功能。

通过梵讯房屋管理系统，让考勤管理既不影响房产经纪人的业务工作，也能让管理者实时掌握公司人员是否到岗。

客户成交在望，同门店的房产经纪人却因为客户归属问题闹得不可开交，两人都认为客户是自己先挖掘的，一时间门店分立两派各显神通，客户却因为缺乏服务而产生了其他想法。

多名房产经纪人跟进同一套房源、一位购房客户联系了多名房产经纪人都是极为常见的事情，房源、客源的归属往往也是房产经纪人之间最易产生矛盾的地方，房产中介公司如果处理不当会给公司业务、团队造成严重的负面影响。

智能的房产中介管理系统则能很好解决这类问题，以梵讯房屋管理系统为例，通过系统设置中的房源查重功能，系统将根据电话自动识别重复房、客源，防止房产经纪人在系统中重复录入房客源，这样便可以有效避免归属矛盾。

借助房产中介管理系统，中介门店内部的人员、业务的管理更加标准化、规范化、数据化。

无论是哪个环节出问题，都能够具体到人，让规范化的管理理念真正的落地，形成有效的管理，门店业务便会形成一个良性的循环。